廣州市天河區某醫院第三方社會測評提升就醫滿意度的調查
時間:2021-04-09 08:00:00 閱讀:4138 整理:廣州市場調查公司
通過持續改進,實現“測評”+“提升”雙目的,實現“以測促改,以評促升”的效果,也使醫院實現醫療質量和安全的持續改進,提升患者滿意度,促使醫院全面健康可持續發展,為加強結果運用,每次調查結束后,對調查的結果進行梳理匯總,對發現的問題分析原因并對照整改。
為順利通過醫院等級評審,持續改進醫院管理,提高醫院管理水平,廣州市某醫院通過綜合討論研究,決定引進患者第三方測評體系,討論最后決定委托國內獨立、權威、公正的第三方社會評價機構―廣州市場調研公司組織開展患者第三方滿意度測評工作。
華夏經緯是國內知名調研咨詢機構之一,專設醫療衛生研究中心,核心團隊超過十年的醫療行業研究經驗,服務國內數百家醫療機構,為醫院提供升級/評審測評、績效考核測評、滿意度第三方評估、內部職工滿意度測評、針對短板提供輔導咨詢等服務。長沙華夏經緯市場調查有限公司近年服務的衛生主管部門及公立醫院包括湘雅附二醫院、長沙市中心醫院、廣東省人民醫院、廣東省婦幼保健院、深圳市醫管中心、深圳市兒童醫院、武漢市中心醫院、華西第二醫院、華西第四醫院、沈陽市衛健委、青島市衛健委、廈門市健委、重慶市衛健委、天津市衛健委、長沙市疾控中心等等,積累了豐富的滿意度評估及培訓咨詢經驗。

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